GRAND Machinery Technology
Términos y condiciones
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Estos Términos explican las condiciones de uso del sitio web de GRAND Machinery Technology y las bases generales para las consultas sobre equipos, las cotizaciones y los servicios comerciales relacionados. Las compras específicas se rigen por los documentos acordados entre el comprador y el vendedor.
1 Acerca de estos términos
Este sitio web en https://cngrandmachinery.com/ es proporcionado por WENZHOU GRAND MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD. (“nosotros” o “nuestro”), que opera bajo la marca GRAND Machinery Technology. Diseñamos y fabricamos equipos industriales de procesamiento y envasado en Wenzhou, China. GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO., Ltd. brinda servicio de ventas, atención de consultas y soporte para la operación del sitio web a nuestra empresa de Wenzhou. El sitio web está destinado al uso empresarial y profesional.
La compra de equipos se rige por el contrato de compraventa y los demás documentos aceptados por ambas partes, incluida cualquier cotización, especificación técnica o confirmación de pedido incorporada. Estos Términos del sitio web se aplican a una compraventa únicamente en la medida en que se hayan incorporado y acordado válidamente conforme a la legislación aplicable. Los términos específicos acordados para un pedido prevalecen sobre las disposiciones generales contradictorias de esta página, con sujeción a las normas legales de carácter obligatorio.
2 Uso del sitio web y propiedad intelectual
Puede navegar por este sitio web y descargar los materiales disponibles para tal fin con el propósito de evaluar equipos para su empresa, siempre que conserve los avisos de propiedad y derechos de autor.
Los textos, imágenes, videos, dibujos, logotipos y demás materiales del sitio web pertenecen a GRAND Machinery Technology o a sus respectivos titulares de derechos. Salvo en los casos permitidos por la ley o por una licencia aplicable, se requiere autorización para volver a publicar, revender o explotar comercialmente de cualquier otra forma estos materiales. Los derechos sobre los planos de los equipos, el software y los entregables del proyecto se rigen por el acuerdo correspondiente.
No debe interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web, hacer uso indebido de los formularios de consulta, infringir derechos de terceros ni enviar información ilícita o deliberadamente engañosa.
3 Información del producto y rendimiento de la máquina
Nuestro objetivo es presentar la información del producto con precisión. Las especificaciones corresponden a la versión y configuración de la máquina descritas. Las imágenes y los videos pueden mostrar equipos opcionales, distintos entornos de producción o disposiciones específicas para cada cliente. Los equipos y accesorios incluidos en un pedido se identificarán en la especificación acordada. Las características expresamente identificadas como estándar para la configuración solicitada seguirán incluidas, salvo que ambas partes acuerden lo contrario por escrito.
La velocidad real de producción, la precisión de llenado, los resultados de mezclado y el desempeño de la inspección pueden depender de las características del producto, los materiales de empaque, las dimensiones del envase o estuche, los servicios auxiliares, los ajustes de operación y la integración con otros equipos. Todo desempeño garantizado y sus condiciones de prueba deben quedar registrados en la especificación acordada.
Los ejemplos de la industria ilustran posibles aplicaciones. Una referencia general a la producción farmacéutica, alimentaria o cosmética no demuestra, por sí sola, que una configuración específica cumpla con todos los requisitos de esa aplicación.
4 Consultas cotizaciones y pedidos
Enviar una consulta, solicitar una cotización o conversar sobre un proyecto no constituye, por sí solo, la realización de un pedido ni la confirmación de una venta.
Una cotización debe identificar el alcance propuesto, la configuración, el precio, la moneda, el periodo de vigencia y los requisitos de aceptación. Su carácter vinculante depende de su contenido, de su aceptación y de la legislación aplicable. Los pedidos y los cambios acordados deben quedar registrados en documentos aceptados por representantes autorizados de ambas partes. El vendedor contratante y el emisor de la factura pueden variar según el pedido; sus identidades y las condiciones de facturación deben confirmarse en la cotización o el contrato de compraventa correspondiente antes de realizar el pago.
Por favor, reporte cualquier discrepancia entre una cotización, una especificación técnica, un plano o una confirmación de pedido antes de aprobar el trabajo correspondiente.
5 Requisitos técnicos, muestras y personalización
Para ayudarnos a evaluar la idoneidad del equipo, proporcione información precisa sobre el producto y la producción. Según el proyecto, esto puede incluir:
- Características del producto, volumen de llenado y propiedades relevantes del material.
- Dimensiones de envases, tubos, estuches o cajas y materiales de empaque.
- Capacidad de producción requerida, condiciones del proceso y conexiones con los equipos existentes.
- Distribución de las instalaciones, suministro eléctrico, aire comprimido, agua y otros servicios auxiliares.
- Requisitos del país de destino y cualquier certificación o documentación requerida.
Es posible que se requieran muestras representativas, pruebas, planos, herramentales y aprobaciones técnicas antes de la fabricación. Las partes deben acordar el alcance de las pruebas, el manejo de las muestras, las disposiciones relativas a los herramentales y la configuración aprobada antes de iniciar los trabajos correspondientes.
Los cambios solicitados pueden afectar el precio, el tiempo de producción o el rendimiento. Cualquier ajuste resultante deberá acordarse entre las partes. Las obligaciones de certificación y documentación deben identificarse para el equipo y el destino específicos; esto no exime a ninguna de las partes de sus obligaciones legales.
6 Precios y pago
Los precios, la moneda, los anticipos, los hitos de pago y los métodos de pago aceptados se especifican en la cotización o el contrato de compraventa correspondiente.
Los documentos acordados deben indicar claramente si los impuestos, aranceles, embalaje, flete, seguro, instalación, capacitación y otros servicios están incluidos o se cobran por separado. Ningún calendario de pagos ni distribución de costos es aplicable a todos los proyectos por el simple hecho de aparecer en el contenido general del sitio web.
El precio acordado para un pedido solo podrá modificarse en la medida en que lo permitan el contrato, un acuerdo posterior o la legislación aplicable.
7 Producción, entrega y envío
Los programas de producción y los compromisos de entrega se establecen en los documentos del pedido. Estos documentos deben indicar cuándo comienza el plazo de entrega y los hitos requeridos de pago, presentación de muestras o aprobación técnica. Las fechas estimadas de tránsito o llegada deben distinguirse de los compromisos contractuales de entrega.
Los acuerdos de envío, el seguro, las responsabilidades aduaneras, los aranceles y la transferencia de riesgos se rigen por las condiciones de venta acordadas y la legislación aplicable.
Cuando las partes acuerden utilizar las reglas Incoterms, el contrato de compraventa especificará la regla seleccionada, el lugar o puerto designado y la edición. Las condiciones de pago y la transferencia de propiedad se abordarán por separado. Ningún término comercial ni distribución de los costos de importación en particular se aplicará automáticamente a todos los pedidos.
8 Inspección instalación y aceptación
Las pruebas en fábrica, los ensayos con muestras, las demostraciones remotas y la aceptación en sitio se realizan conforme al alcance, las condiciones y los criterios acordados para el pedido. Un video de demostración documenta el funcionamiento en las condiciones mostradas; no sustituye las pruebas de aceptación acordadas, salvo que las partes lo acuerden expresamente.
Por favor, reporte a la brevedad cualquier daño visible ocasionado durante el transporte, artículos faltantes o problemas de funcionamiento, junto con la información de respaldo que esté razonablemente disponible. Los requisitos de inspección y notificación se rigen por el contrato y la legislación aplicable.
La instalación, la puesta en marcha, la capacitación y la integración en la línea de producción están incluidas en la medida indicada en los documentos acordados. Las partes deben confirmar las responsabilidades relativas a la preparación del sitio, los servicios auxiliares, los equipos de izaje y el acceso seguro. El equipo debe ser utilizado por personal debidamente capacitado, de conformidad con las instrucciones proporcionadas y las condiciones de operación acordadas.
9 Garantía y soporte posventa
El periodo de garantía aplicable, su fecha de inicio, cobertura, exclusiones y los recursos disponibles se especifican en el contrato de compraventa, con sujeción a la legislación aplicable.
El contrato también debe especificar quién es responsable de los costos de refacciones, mano de obra, traslados, alojamiento, fletes y otros costos de servicio. El soporte técnico, las refacciones y la asistencia en sitio se proporcionan dentro del alcance de servicio acordado.
Al solicitar soporte, proporcione el modelo de la máquina, el número de serie, una descripción del problema y fotografías, videos o información de operación pertinentes, siempre que estén razonablemente disponibles. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que no puedan excluirse legalmente.
10 Cambios, cancelaciones y devoluciones de pedidos
Presente por escrito y a la brevedad cualquier solicitud para modificar o cancelar un pedido. Los efectos sobre las especificaciones, el precio, la entrega y los pagos se determinarán conforme al contrato de compraventa o a un acuerdo por separado, con sujeción a la legislación aplicable.
Los equipos personalizados pueden requerir trabajos de diseño, herramentales, componentes adquiridos y compromisos de fabricación. Cualquier cargo por cancelación o tratamiento de los pagos debe tener fundamento en el contrato, en un acuerdo entre las partes o en la legislación aplicable.
Los acuerdos de devolución, cuando corresponda, deberán especificar la autorización, las responsabilidades de transporte y la solución que se proporcionará. Esta sección no elimina los recursos disponibles por equipos defectuosos o no conformes, ni otros derechos previstos en el contrato o en la legislación aplicable.
11 Confidencialidad y datos personales
Cada parte debe respetar la información comercial y técnica confidencial de la otra, así como las obligaciones de confidencialidad aplicables. Consulte con nosotros los acuerdos de confidencialidad adecuados antes de enviar fórmulas, planos, distribuciones de planta u otros materiales de propiedad exclusiva que sean especialmente sensibles.
La información personal proporcionada a través de este sitio web o durante las comunicaciones comerciales se trata conforme a lo explicado en nuestra Política de Privacidad. Dicha política y cualquier aviso de cookies aplicable describen las prácticas pertinentes de tratamiento de datos y las opciones disponibles.
El envío de una consulta no constituye, por sí solo, consentimiento para recibir comunicaciones de marketing no relacionadas. Cualquier consentimiento requerido para fines de marketing o seguimiento no esencial debe obtenerse por separado.
12 Servicios externos: disponibilidad del sitio web y responsabilidad
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros o mostrar contenido alojado en plataformas externas. Dichos servicios están sujetos a sus propios términos y avisos de privacidad.
Tomamos las precauciones razonables al preparar el contenido del sitio web, pero el acceso puede interrumpirse y la información puede requerir correcciones. En la medida permitida por la ley, no garantizamos que el acceso al sitio web sea ininterrumpido ni esté libre de errores. Comuníquese con nosotros si identifica alguna discrepancia importante.
La responsabilidad por los equipos, la entrega, las garantías y el cumplimiento contractual se rige por el contrato de compraventa y la legislación aplicables. Ninguna disposición de estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, negligencia grave, lesiones personales ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
13 Eventos fuera del control razonable
Si un evento fuera del control razonable de una de las partes afecta de manera sustancial un pedido, la parte afectada deberá notificar a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible, explicar el impacto y tomar medidas razonables para reducir las interrupciones.
La procedencia de una exención por el evento y sus consecuencias para el cumplimiento, las prórrogas, la terminación o los pagos dependen del contrato de compraventa y de la legislación aplicable. Una interrupción no libera automáticamente a ninguna de las partes de todas sus obligaciones contractuales.
14 Legislación aplicable controversias y actualizaciones
La ley aplicable y los mecanismos de resolución de controversias para una compra son los acordados válidamente en el contrato de compraventa correspondiente. Cuando no exista un acuerdo válido que regule estas cuestiones, se determinarán conforme a la legislación aplicable.
Por favor, contáctenos primero para hablar sobre sus inquietudes. Esta solicitud no impide que ninguna de las partes recurra a los medios legales disponibles o solicite medidas urgentes.
Podemos actualizar esta página y modificar la fecha indicada arriba. Una actualización no modifica retroactivamente un contrato de compraventa existente ni los derechos adquiridos. Las traducciones se proporcionan para facilitar la consulta; las partes deben confirmar el idioma que prevalece en los documentos de su pedido.
Si alguna disposición no es exigible, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.
15 Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos o este sitio web, comuníquese con nuestra empresa en Wenzhou:
WENZHOU GRAND MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD.
Marca: GRAND Machinery Technology
Dirección: Piso 4, edificio 2, n.º 116 de la calle Xinglong, localidad de Wanquan, condado de Pingyang, Wenzhou, Zhejiang, China.
Correo electrónico: info@cngrandmachinery.com
Sitio web: https://cngrandmachinery.com/
Nuestro equipo de soporte en Guangzhou de GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO., Ltd. brinda asistencia en servicios de ventas, consultas comerciales y operaciones del sitio web.
Oficina de ventas y soporte del sitio web en Guangzhou: 301A, Edificio 5, No. 333, Avenida Juhuashi, Distrito de Huadu, Guangzhou, Guangdong, China.
Para un pedido existente, consulte también la información del vendedor contratante y los datos de contacto indicados en la documentación acordada de su pedido.