GRAND Machinery Technology

Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1 Quiénes somos

WENZHOU GRAND MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD. (“nosotros” o “nuestro”) es la empresa responsable de este sitio web y de la información personal descrita en esta Política. Operamos bajo la marca GRAND Machinery Technology y fabricamos equipos industriales de procesamiento y empaque en Wenzhou, China. GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO., Ltd. brinda servicios de ventas, atención de consultas y soporte para la operación del sitio web a nuestra empresa de Wenzhou.

Esta Política explica cómo tratamos la información personal cuando visita cngrandmachinery.com, nos contacta para consultar sobre maquinaria, solicita una cotización o se comunica con nosotros sobre un pedido o servicio relacionado. Se aplica a los visitantes del sitio web y a las personas que representan a nuestros clientes, clientes potenciales y socios comerciales.

Nuestro sitio web presenta equipos industriales de empaque y procesamiento, incluidos sistemas de llenado y sellado de tubos, estuchado, encajonado, sobreenvoltura, emulsificación y mezclado, así como de pesaje e inspección.

Dirección de la empresa: Piso 4, Edificio 2, No. 116 de la calle Xinglong, localidad de Wanquan, condado de Pingyang, Wenzhou, Zhejiang, China.

Contacto de privacidad: info@cngrandmachinery.com

2 Información que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Información que usted proporciona. Cuando realiza una consulta o se comunica con nosotros, recopilamos la información que decide proporcionar. Esta puede incluir su nombre, empresa, puesto, dirección de correo electrónico empresarial, número de teléfono, país o región y correspondencia.

Su consulta también puede incluir los equipos de su interés, los requisitos de producción, las especificaciones del producto o del empaque, los plazos del proyecto y archivos como fotografías o planos. Estos materiales constituyen información personal únicamente en la medida en que identifiquen a una persona o se relacionen con ella.

Si se establece una relación comercial, también podremos recopilar los nombres y datos de contacto de las personas responsables de compras, entregas, instalación o servicio, junto con la información personal incluida en los registros pertinentes de pedidos, facturación y soporte.

Información técnica. Nuestros servicios de alojamiento web y seguridad pueden registrar información técnica, como direcciones IP, detalles del navegador y del dispositivo, horarios de acceso, páginas solicitadas, páginas de referencia y eventos de error o de seguridad. La recopilación de información mediante cookies se explica por separado a continuación.

Proporcione únicamente información relevante para su solicitud. Evite incluir documentos de identificación, datos de tarjetas de pago, información de salud o información personal no relacionada en una consulta general. Si proporciona los datos de contacto de otra persona, asegúrese de tener autorización para hacerlo y remítala a esta Política.

3 Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal pertinente para:

Responder consultas, explicar las opciones de equipos y preparar cotizaciones.
Comprender los requisitos del proyecto y coordinar las conversaciones sobre productos o muestras.
Gestionar la correspondencia comercial y, cuando corresponda, los pedidos, la entrega, la instalación y el soporte posventa.
Operar, mantener y proteger el sitio web, investigar problemas técnicos y atender casos de spam o uso indebido.
Mantener los registros comerciales necesarios y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Si enviamos actualizaciones opcionales sobre productos o mensajes promocionales, lo hacemos con fundamento en lo permitido por la legislación aplicable y obtenemos su consentimiento cuando sea necesario. Enviar una consulta no lo suscribe automáticamente a una lista de marketing.

Puede optar por no proporcionar información. Sin embargo, sin un medio de contacto adecuado o los detalles necesarios para atender su solicitud, es posible que no podamos responder, preparar una cotización pertinente o prestar el servicio solicitado. El consentimiento opcional para recibir comunicaciones de marketing no es un requisito para solicitar una cotización.

4 Bases legales cuando corresponda

Tratamos la información personal con fundamento en lo permitido por la legislación aplicable a la actividad correspondiente. Cuando se requiere consentimiento, lo solicitamos para la finalidad especificada. Esta Política no constituye por sí misma su consentimiento.

Cuando sea aplicable la legislación de protección de datos de la UE o del Reino Unido, las bases jurídicas pertinentes pueden incluir:

Intereses legítimos: responder a representantes comerciales, gestionar relaciones comerciales y proteger nuestro sitio web, siempre que los intereses o derechos de la persona no prevalezcan sobre dichos intereses.
Contrato: adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, o ejecutar un contrato del que usted sea parte a título personal.
Obligaciones legales: conservar registros o divulgar información conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
Consentimiento: tratamiento opcional para el cual se requiere consentimiento, como ciertas comunicaciones de marketing o tecnologías de seguimiento.

Un contrato con su empleador no significa, por sí mismo, que usted sea personalmente parte de dicho contrato. La base jurídica de los intereses legítimos descrita anteriormente se utiliza únicamente cuando el marco jurídico aplicable lo permite.

5 Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías similares pueden almacenar información en su dispositivo o acceder a ella. Según las funciones habilitadas en el sitio web, estas tecnologías pueden facilitar su funcionamiento, recordar preferencias o proporcionar funciones adicionales.

Nuestro sitio web utiliza los servicios de alojamiento de Hostinger, y las páginas cargan un script de Hostinger Reach para funciones relacionadas con las suscripciones. Estos servicios pueden recibir información técnica de las solicitudes, como su dirección IP, información del navegador y la página solicitada, cuando se cargan sus recursos. Para consultar la información de Hostinger sobre sus servicios y prácticas de privacidad, consulte la Política de privacidad de Hostinger.

Algunas páginas de productos incluyen videos de demostración de maquinaria alojados en YouTube, un servicio de Google. Al cargar o reproducir un video, es posible que se envíe a Google información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP e interacción con el video. El uso que Google hace de esta información y los controles que ofrece se explican en la Política de privacidad de Google. Puede consultar la información del producto y contactarnos sin reproducir un video.

Puede revisar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de datos de sitios de su navegador. Bloquear las cookies o los recursos externos puede afectar la reproducción de videos y otras funciones del sitio web. La configuración de cookies del navegador no controla la información que usted envía voluntariamente a través de un formulario de consulta ni la información que se procesa después de abrir un servicio externo. Si tiene preguntas sobre alguna tecnología del sitio web o sobre su información personal, escriba a info@cngrandmachinery.com.

6 Cómo compartimos la información

Podremos divulgar información pertinente, cuando sea necesario para los fines descritos en esta Política, a:

Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento y otros servicios de TI que respaldan nuestro sitio web y nuestras comunicaciones empresariales.
Proveedores de servicios de entrega, instalación o servicio técnico que participan en la atención de una solicitud o un pedido, según corresponda.
GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO., Ltd., cuando sea necesario para brindar servicios de ventas, atender consultas o apoyar las operaciones del sitio web de nuestra empresa en Wenzhou.
Asesores profesionales o autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, obtener asesoría o presentar, ejercer o defender reclamaciones legales.

La información divulgada se limita a lo pertinente para la función del destinatario. Los proveedores que procesan información en nuestro nombre están sujetos a instrucciones y requisitos de protección de datos adecuados. Cuando la divulgación a otra organización requiere información adicional o un consentimiento por separado, proporcionamos el aviso requerido y obtenemos el consentimiento correspondiente.

La sección anterior sobre cookies y tecnologías similares describe los servicios de Hostinger y YouTube utilizados en este sitio web e incluye enlaces a su información de privacidad.

7 Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada, de conformidad con los requisitos legales aplicables.

Para las consultas y cotizaciones, consideramos si un proyecto sigue activo y si es razonable prever comunicaciones comerciales adicionales. Para los registros de pedidos y servicios, consideramos las necesidades de entrega, garantía y soporte, junto con los requisitos contables, fiscales y relativos a reclamaciones legales que resulten aplicables. Los registros técnicos se evalúan según las necesidades operativas y de seguridad.

Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos. Si una obligación legal o una reclamación pendiente requiere que sigamos conservándola, restringimos su uso a ese propósito. Podemos conservar un registro mínimo de su solicitud de no recibir comunicaciones de marketing cuando sea necesario para respetar su preferencia.

8 Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación. Seleccionamos las medidas de protección de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos asociados con su tratamiento.

Ningún sitio web, sistema de correo electrónico o método de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Comuníquese con nosotros si considera que la información personal que nos proporcionó ha quedado expuesta o se ha utilizado de manera indebida.

9 Sus derechos y opciones

Dependiendo de la legislación aplicable y de las circunstancias del tratamiento, usted puede tener derecho a:

Solicite acceso a su información personal y una copia de ella.
Solicítenos corregir información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación o la restricción del tratamiento.
Oponerse a determinados tratamientos de datos, incluido el tratamiento basado en intereses legítimos cuando dicha base sea aplicable.
Recibir la información que cumpla los requisitos en un formato portátil o solicitar su transferencia cuando la ley contemple este derecho.
Retirar su consentimiento para futuros tratamientos de datos que se basen en él.
Presente una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones legales, incluidas las obligaciones de conservar determinados registros.

Opciones de marketing. Puede oponerse al marketing directo o solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes promocionales opcionales en cualquier momento escribiendo a info@cngrandmachinery.com. Después de que opte por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que sigamos enviándole comunicaciones no promocionales necesarias para responder a una consulta en curso, atender un pedido o prestar un servicio que haya solicitado.

Cómo presentar una solicitud. Envíe un correo electrónico a info@cngrandmachinery.com con una descripción de su solicitud e información suficiente para que podamos identificar los registros pertinentes. Es posible que le solicitemos información adicional proporcional para verificar su identidad o sus facultades de representación. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable y explicaremos cualquier negativa o limitación.

Cuando sea aplicable la legislación de protección de datos de la UE, puede presentar una queja ante una autoridad de control del Estado miembro correspondiente, incluido aquel en el que viva o trabaje. Cuando sea aplicable la legislación de protección de datos del Reino Unido, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información en https://ico.org.uk/make-a-complaint/. No es necesario que se comunique con nosotros antes de presentar una queja ante una autoridad competente.

10 Sitios web y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios externos. Cuando usted decide seguir un enlace o utilizar un servicio externo, la información de privacidad de ese proveedor se aplica al tratamiento de datos que este realiza. Revísela antes de proporcionar información personal.

Para los videos de YouTube integrados y los servicios de sitios web de Hostinger, consulte la sección Cookies y tecnologías similares más arriba. Los enlaces de contacto de WhatsApp y los enlaces a nuestros sitios web especializados lo dirigen a esos servicios o sitios; revise su información de privacidad antes de proporcionar datos en ellos.

11 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestro sitio web, nuestras prácticas comerciales o los requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página, con la fecha de revisión indicada debajo del título. Cuando un cambio requiera un aviso adicional o un nuevo consentimiento, proporcionaremos dicho aviso o solicitaremos dicho consentimiento según corresponda.

12 Contáctenos

Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad, comuníquese con nuestra empresa en Wenzhou:

WENZHOU GRAND MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD.
Marca: GRAND Machinery Technology

Dirección: Piso 4, edificio 2, n.º 116 de la calle Xinglong, localidad de Wanquan, condado de Pingyang, Wenzhou, Zhejiang, China.

Correo electrónico: info@cngrandmachinery.com

Sitio web: https://cngrandmachinery.com/

Nuestro equipo de soporte en Guangzhou de GRAND INTELLIGENT EQUIPMENT (GUANGZHOU) CO., Ltd. puede ayudar con la recepción y coordinación de su solicitud para nuestra empresa en Wenzhou.

Oficina de ventas y soporte del sitio web en Guangzhou: 301A, Edificio 5, No. 333, Avenida Juhuashi, Distrito de Huadu, Guangzhou, Guangdong, China.